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Devoluciones, descuentos que se acuerdan después de facturar o un error en el precio son parte del día a día de cualquier negocio. En todos esos casos, la factura ya emitida no se modifica: se corrige con una nota de crédito. En esta guía te explicamos qué es, qué tipos existen en la facturación electrónica de Uruguay y cómo emitirla paso a paso.

¿Qué es una nota de crédito?


La nota de crédito es el comprobante que se usa para reducir, en forma total o parcial, el importe de una factura o un ticket ya emitido. Su contraparte es la nota de débito, que se emite cuando hay que aumentar el importe de un comprobante anterior.

En los dos casos, la nota tiene que hacer referencia al comprobante original al que se aplica. Así queda claro qué operación se corrige y por cuánto.

Tipos de nota de crédito en la facturación electrónica de Uruguay


En el régimen de la DGI, los comprobantes fiscales electrónicos (CFE) se dividen según a quién le vendés. Por eso también hay dos tipos de nota de crédito:

  • Nota de crédito de e-Factura: corrige una e-Factura, que es el comprobante que se usa en operaciones entre contribuyentes.
  • Nota de crédito de e-Ticket: corrige un e-Ticket, que es el comprobante que se usa en ventas a consumidores finales.

Lo mismo pasa con las notas de débito: existe la nota de débito de e-Factura y la nota de débito de e-Ticket. La regla práctica es simple: la nota tiene que corresponder al mismo tipo de comprobante que corrige.

¿Cuándo se emite una nota de crédito?


Estos son los casos más frecuentes:

  • Devolución total o parcial de mercadería.
  • Descuentos o bonificaciones que se otorgan después de facturar.
  • Errores en el precio, la cantidad o el importe facturado.
  • Operaciones que se cancelan y cuyo importe hay que dejar sin efecto.

Nota de crédito y nota de débito: diferencias


  • La nota de crédito reduce el importe de un comprobante anterior. Por ejemplo, cuando el cliente devuelve parte de lo que compró.
  • La nota de débito aumenta el importe de un comprobante anterior. Por ejemplo, cuando hay que cobrar un recargo o una diferencia de precio que no se incluyó en la factura.

Cómo hacer una nota de crédito paso a paso

  1. Identificá el comprobante original. Tené a mano el tipo y el número de la e-Factura o el e-Ticket que vas a corregir.
  2. Definí si la corrección es total o parcial. Una devolución completa deja sin efecto todo el importe. Un descuento o una devolución parcial solo afectan una parte.
  3. Cargá los productos o servicios y los importes. Incluí únicamente lo que se devuelve o se descuenta.
  4. Emití la nota y enviásela a tu cliente. Al ser un CFE, se emite desde tu sistema de facturación electrónica, igual que la factura.
  5. Registrá qué pasa con el importe. Puede devolverse al cliente o quedar como saldo a favor para aplicarlo en una próxima compra.

Cómo emitir notas de crédito con Contabilium


Con el sistema de facturación electrónica de Contabilium emitís tus notas de crédito y débito desde el módulo de ventas, eligiendo el comprobante asociado sobre el que se aplica cada una. Podés emitir la nota de crédito electrónica de forma directa o editarla antes de emitirla.

Además, según la condición de venta que tengas configurada, el sistema registra la devolución en forma automática o deja el importe como saldo pendiente para aplicarlo en cobros futuros.

La facturación electrónica está disponible en todos los planes: el plan Basic incluye hasta 250 comprobantes y desde el plan Standard la facturación es ilimitada. Podés comparar lo que incluye cada opción en planes de Contabilium Uruguay. Si todavía estás dando tus primeros pasos con los CFE, te puede servir esta guía para implementar la facturación electrónica en Uruguay.

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Preguntas frecuentes

La nota de crédito de e-Factura corrige una e-Factura, que se usa en operaciones entre contribuyentes. La nota de crédito de e-Ticket corrige un e-Ticket, que se usa en ventas a consumidores finales. 

Sí. La nota de crédito puede reducir el importe de un comprobante en forma total o parcial, por ejemplo, cuando el cliente devuelve solo algunos productos. 

Sí. Tanto la nota de crédito como la nota de débito tienen que hacer referencia al CFE original al que se aplican. 

Depende de lo que acuerdes con tu cliente: podés devolverle el importe o dejarlo como saldo a favor para aplicarlo en una próxima compra.