En el mundo actual, las compras con tarjeta son la operación más elegida por la mayoría de los consumidores. Por eso, es fundamental que los negocios cuenten con un punto de venta que les permita realizar este tipo de transacciones de forma segura y eficiente.

En este artículo, abordaremos qué es un sistema de punto de venta y cómo implementarlo. Asimismo, qué herramientas utilizar y el rol de los software para su desempeño. 

¿Qué es un Punto de Venta (PDV)?

Un punto de venta es el lugar físico o virtual donde se realiza una transacción comercial entre un vendedor y un cliente. El término también es conocido por su abreviación “POS” ( sus siglas en inglés, Point of Sale). Se trata de una espacio específico en el cual se intercambian bienes o servicios por dinero u otros métodos de pago.

Los puntos de venta pueden variar en su forma y alcance, pero en general, cumplen varias funciones esenciales, que incluyen:

• Registro de ventas: El POS enumera y almacena información sobre los productos o servicios que un cliente desea comprar y su precio.
• Cálculo de precios: Computa el costo total de la compra, incluidos los impuestos aplicables y cualquier descuento o promoción.
• Procesamiento de pagos: Acepta diferentes métodos de pago, como efectivo, móviles, tarjetas de crédito/débito y transferencias electrónicas. . Asimismo, se encarga de llevar a cabo todo el proceso. 
• Generación de recibos: Emite un comprobante de compra para el cliente como prueba de la transacción.
• Actualización de inventario: Reduce la cantidad de productos en stock después de una venta para mantener un registro actualizado del inventario disponible.
• Registro de ventas para multas contables: Asienta y almacena datos de ventas que son fundamentales para el seguimiento de ingresos, el cálculo de impuestos y otras actividades relacionadas.

La evolución del PDV en la era digital

Para entender mejor qué es el sistema del punto de venta, debemos prestar atención a su evolución en los últimos años. Los PDV tradicionales eran programas basados en hardware, que requerían la instalación de un equipo informático en el punto de venta.

En cambio, hoy contamos con los software de punto de venta. Una tecnología que puede utilizarse en cualquier dispositivo con conexión a internet. Esto ha permitido a los negocios ofrecer una experiencia de compra más fluida y personalizada a sus clientes.

¿Cómo los PDV han facilitado las transacciones con tarjeta?

El pago con tarjeta a través del punto de venta logró simplificar las operaciones comerciales. Asimismo, abrió nuevas posibilidades para el comercio online y móvil. 

Ahora, los clientes pueden disfrutar de sistemas de punto de venta con tarjeta desde el celular. También, tienen la opción de deslizar, insertar o incluso realizar transacciones sin contacto. Paralelamente, los comerciantes cuentan con la posibilidad de rastrear fácilmente las ventas y los datos de operaciones.

Con el tiempo, los PDV evolucionaron para adaptarse a las nuevas necesidades de los negocios. Es así, que ofrecen una serie de funcionalidades que facilitan la gestión de las ventas, como:

• Aceptar una amplia gama de tarjetas, incluyendo de crédito, débito y prepago
• Ayudar a los negocios a proteger los datos de sus clientes, como el cifrado de información y la autenticación biométrica
• Gestión de múltiples canales de venta
• Personalización de los procesos de venta

Sistema de Punto de Venta (POS): Herramienta clave

Los sistemas de Punto de Venta (POS) van más allá de simplemente registrar transacciones. Esta tecnología ofrece una amplia gama de funciones, como gestionar inventarios, generar informes de ventas, administrar empleados y más. 

En el entorno empresarial actual, la implementación de dicho software se transformó en una necesidad. El mercado y sus movimientos cambiantes exigen indirectamente la implementación de un sistema de punto de venta que incluya múltiples formas de pago. Caso contrario, correrás el peligro de quedar excluido a nivel tecnológico y perder ventas. 

Por otro lado, el POS tiene la capacidad de ser altamente personalizable y ofrece funcionalidades específicas según las necesidades de tu negocio. Es decir, puedes configurarlo para gestionar la fidelidad de clientes, programas de recompensas y mucho más. 

Ventajas de utilizar un POS en tu negocio

Facilitar transacciones rápidas y eficientes

Uno de los principales aspectos en los que un software de punto de venta puede potenciar tu negocio es su capacidad para agilizar las transacciones. Ya sea en una tienda física u online, el sistema de punto de venta permite a tus clientes completar compras de manera rápida y sencilla. 

Por otro lado, la gestión de pagos y la generación de recibos se vuelven instantáneas. Lo que reduce las colas en el punto de venta y aumenta la satisfacción del cliente.

Integración perfecta con sistemas de pago

Un buen POS se integra perfectamente con diversos sistemas de pago. Desde tarjetas de crédito y débito hasta operaciones móviles y billeteras digitales. Esto significa que tus clientes pueden elegir cómo abonar, aumentando su comodidad y la probabilidad de que finalicen la compra.

Seguridad en las transacciones

La seguridad de las transacciones es esencial en el mundo de los negocios. Un POS confiable garantiza la protección de los datos de los clientes durante el proceso de compra.

Esto es especialmente importante cuando los puntos de venta con tarjeta de crédito o débito. Un sistema seguro no solo protege la información sensible del cliente, si no que también evita posibles problemas legales y pérdidas financieras.

Gestión de inventarios simplificada

El control de inventario es fundamental para el éxito de cualquier negocio que maneje productos físicos. Los software de punto de venta registran las compras y, paralelamente, también actualizan automáticamente el inventario. 

Esto te permite llevar un seguimiento en tiempo real de tus existencias y saber cuándo es el momento de reponer productos. La gestión de inventarios precisa ahorra la pérdida de ventas debido a la falta de stock. Asimismo, garantiza que siempre tengas los productos adecuados disponibles para tus clientes.

Acceso a datos valiosos

Un sistema de punto de venta está preparado para recopilar datos valiosos sobre las compras y el comportamiento del cliente. Puedes analizar tendencias, identificar productos populares y tomar decisiones informadas sobre tu estrategia de ventas. 

El acceso a datos en tiempo real brinda una ventaja competitiva al adaptar tu negocio según las necesidades cambiantes del mercado.

Conocé el sistema de Punto de Venta de Contabilium

El software de Contabilium es una solución integral que te ayuda a gestionar tus ventas, pagos y stock en tiendas físicas y online. Contabilium Punto de Venta incorpora las últimas innovaciones en sistemas de pago. También te permite:

• Emitir facturas, órdenes de venta y presupuestos: Personaliza y ajusta tus opciones de compras según tus necesidades. 
• Cierres de caja claros: Contabilium monitoriza en tiempo real toda la actividad financiera. De esta manera, ofrece mayor control sobre los sistemas de pago, las ventas y el efectivo.
• Vender con o sin internet: Incluso cuando la conexión a internet no está disponible, el software te permite continuar facturando con normalidad. Cuando la red se restablece, la información se sincroniza automáticamente, garantizando una gestión fluida y sin interrupciones.
• Uso de lector de código de barras: Facilita la selección de productos de manera rápida y precisa. Es a través del uso de líneas numéricas, o buscando productos por palabras clave y SKU.
• Visualización del stock en tiempo real: Lleva un registro actualizado de todas tus ventas y movimientos de productos en tiempo real. Lo que te permite tomar decisiones informadas sobre la gestión de tu inventario.

Con el Sistema de Punto de Venta de Contabilium, estarás preparado para enfrentar los desafíos del mercado actual. A su vez, podrás brindar a tus clientes una experiencia de compra excepcional.

Para mostrarte la eficacia y funcionalidades de nuestros servicios, te ofrecemos la oportunidad de probarlos de manera gratuita durante 10 días. 

🇦🇷 Argentina

🇨🇱 Chile

🇺🇾 Uruguay